Yanlış Marka Yağ Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

14.08.2025 tarihinde Marmaraotomarket.com üzerinden Grat 75W90 3 litre yağ siparişi verdim. Siparişim 16.08.2025 tarihinde oto Marmara otomotiv inş. G...



14.08.2025 tarihinde Marmaraotomarket.com üzerinden Grat 75W90 3 litre yağ siparişi verdim. Siparişim 16.08.2025 tarihinde oto Marmara otomotiv inş. G...

Eğer bir esnaf sattığı ürünün arkasında durmuyorsa esnaf değil. Doblo ya turbo aldım arızalı çıktı bir aydır daha servisten gelmedi arıyorum diyorlar haber gelince arayacağız ya da telefona bakmıyorlar. Taki ürün satana kadar gerisi yok. Bir aydır tamircinin kapısından araba yatıyor.

Oto Marmara otomotivden Fiat Punto aracım şasi numarasından bakılarak uyumlu olduğu belirtilen bir vites halatı satın aldım. Ürünü aracıma takmak için denediğimde, halatın oldukça uzun olduğunu ve kesinlikle uyum sağlamadığını fark ettim. Montaj sırasında kısa süreli olarak denedim ancak ürün teknik...

Kuzey Oto Marmara yolu 1.500 TL geçiş ücretim 8.000 TL oldu. Avukatlıkta 8.000 TL istiyor. Toplam 1.500 TL yerine 16.000 TL ödüyorum, bu nasıl bir hak anlamadım. Devlet bu duruma bir dur demeli, yazık günah. Devletimize gitse bu kadar önemli değil ama firmalara gittiği zaman dokunuyor.

2011 model Audi fren müşürü aldım. Bu aldığım parça takıldıktan sonra araç yine aynı arızayı verdi. Bu parçayı Oto Marmara'dan aldım. Sonra Oto Marmara'yı aradım. Aracın parçanın bu araca uyumlu olduğunu, daha önce bu parçadan sorun yaşamadıklarını dile getirdiler. Sonra ben bu aracı beyinciye götür...

Tam bir pahalılık dükkanı, kişiye göre fiyat veriyorlar. Clio 2 amortisör 2450 TL, başka bir yerde aynı marka 1850 TL. Yorum sizin. Kapısından geçilmeyecek bir işletme bence. Bir de sorduğumda 'Maysan bizim parçalar' diyorlar. E arkadaş, ben de 1850 TL'ye Maysan aldım.

Ürünlerinin açıklamasına kolay iade garantisi yazmışlar. Yaklaşık 15 yıldır online alışveriş yapıyorum, ilk kez bir iadem kabul edilmedi. Araştırdım tabii, müşteri şikayet platformlarında ünlü bir firmaymış meğer Oto Marmara. Şasi numarasından teyit ettirerek aldığım ürün aracıma uyumlu çıkmadı. Ara...
Aldığım ürün aracıma uymadı. Geri iade etmek istedim, türlü yalanlarla ürünü geri almadılar. Ne fatura ne fiş, hiçbir şey kesmediler. Ürün elimde kaldı. Kesinlikle bir daha buradan alışveriş yapmam. Aldığım ürün elektronik bir ürün değildi.

Sipariş alındıktan 3 gün sonra iptal edildi. Şehir dışında 3 gün parça için beklettikten sonra siparişi iptal ettiler. İptal sebebi olarak ürünü tedarik edemediklerini söylüyorlar. Salı günü sipariş verdim fakat neden cuma günü iptal edildi. Tahmini teslim günü cuma günüydü. Perşembe tedarik etseydi...
Merhaba, N11 sitesinden 16.08.2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Sipariş verirken 150 TL indirim kuponumu kullandım. 21.08.2024 tarihinde ürünümü tedarik edemeyeceklerini iade etmek istediklerini karşılığında 150 TL indirim kuponu vereceklerini belirttiler. 16.08.2024 tarihinde aldığım ürün zate...
Orijinal deyip orijinal ürün yollamıyorlar iade de kabul etmiyorlar. Alışverişlerinizi ona göre yapın değişim de yapmıyoruz diyorlar. Cevabı bile kaç günde içinde verdiler ilgi yok, alaka yok, iyi niyet hiç yok.
N11 sitesindeki araç yedek parçası satan oto Marmara isimli firma, ürünlere orijinal deyip orijinal olmayan parçaları satıyor. Takılıp kullanılmayan parçaları iade almıyorlar. Bilginiz olsun, böyle bir ticaret olabilir mi? Takıp çıkarsak anlarım ama kullanılmayan bir malzeme için iade kabul etmemesi...

25 Haziranda 2024 tarihinde Honda CRV aracım için ön fren diski ve balatası + arka fren balatası aldım, Ama ellerinde olmadığını söyleyip 1 gün sonra şubeye geleceğini söylediler. 4000 TL olduğunu söylediler. 1000 TL kapora bıraktım, bir saat sonra aradılar fiyatın 5000 TL olduğunu yanlış hesapladık...