Direksiyon Titremesi Ve Sertliği Çözülmedi, 6000 TL Ödediğim Onarım Boşa Gitti

04.02.2026 tarihinde 1998 model Renault Megane 1 aracımla, direksiyonun bir tık önde durması ve titreme şikayetiyle Koç Direksiyon Ferhatpaşa’ya gittim. Aracımı teslim ettim ve bana direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği söylendi, ben de kabul ederek onayladım. Daha sonra aracımın hazır olduğu bilgisi verildi ve gidip teslim aldım ancak ne direksiyon titremesi düzelmişti ne de direksiyon boşluğu giderilmişti.

Bunun üzerine tekrar aşağı inip oradaki ustaya durumu anlattım, aracı tekrar içeri aldılar ve sadece direksiyon boşluğunu aldılar, fakat titreme sorununa hiç bakılmadı. Direksiyon kutusu değiştikten sonra direksiyonun çok sert olduğunu söylediğimde ise bana 1500 km kullandıktan sonra alışacağını ve düzeleceğini ilettiler. 12.03.2026 tarihi itibarıyla 1500 km yol yaptım, buna rağmen direksiyon hala sert kaldı ve aracı tekrar Koç Direksiyona götürdüm.

Bu sefer de direksiyonun 2–3 derece sert olduğunu, direksiyon pompasının revize edilmesi gerektiğini ve maliyetin çok yüksek olduğunu söylediler. Arabam 1998 model ve ucuz olduğu için adeta başlarından savılmış gibi hissettim. En başta gittiğimde direksiyon kutusundan yağ bile kaçmıyordu, kaçırıyor denilip değişim yapıldı, artık bunun vebali de onlara aittir. Sonuç olarak ne direksiyon titremem giderildi ne de direksiyon sertliği düzeldi, hatta keşke hiç gitmeseydim de direksiyonum en azından sertleşmeseydi. Üstelik tüm bu işlemler için 6000 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, direksiyon titremesi ve sertliğiyle ilgili sorunun Koç Direksiyon tarafından ek bir ücret talep edilmeden, düzgün ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.