to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster 2300 Interkom Parça Düşmesi Ve Destek Yokluğu
Knmaster 2300 interkom ürünümün yuvarlak parçası yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden düştü. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de güvenliğimi riske soktu.
Sorunla ilgili olarak firmaya ya da yetkili bir muhataba ulaşmak için yer aradım ancak görüşebileceğim herhangi bir yer bulamadım. Bu nedenle yaşadığım problemle ilgili destek alamadım.
Knmaster 2300 interkom ürünümde yaşadığım bu parça düşmesi sorununun giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Tarık Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca belirtilen knmaster 2300 interkom ürünündeki tekerlek düşmesi durumu incelendiğinde, bu tarz parçaların kullanım, montaj, sökme-takma, taşıma veya dış etkenlere bağlı olarak yerinden çıkabildiği görülmektedir. Ürünlerimiz gönderim öncesinde gerekli kontrollerden geçirilerek tarafınıza ulaştırılmaktadır. Garanti kapsamı; üretim kaynaklı teknik arızaları kapsamakta olup, kullanım sürecinde oluşan parça düşmesi, kopma, kırılma, fiziksel deformasyon veya dış etken kaynaklı durumlar doğrudan ürün değişimi kapsamında değerlendirilememektedir. Bununla birlikte müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirterek sipariş bilgileriniz ve ürün görselleriniz ile birlikte Kaan Elektronik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz halinde, ekibimiz süreci tekrar kontrol ederek yardımcı olunabilecek bir konu varsa sizlere destek sağlayacaktır.
Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirterek sipariş bilgileriniz ve ürün görselleriniz ile birlikte Kaan Elektronik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz halinde, ekibimiz süreci tekrar kontrol ederek yardımcı olunabilecek bir konu varsa sizlere destek sağlayacaktır.
Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirterek sipariş bilgileriniz ve ürün görselleriniz ile birlikte Kaan Elektronik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz halinde, ekibimiz süreci tekrar kontrol ederek yardımcı olunabilecek bir konu varsa sizlere destek sağlayacaktır.
Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirterek sipariş bilgileriniz ve ürün görselleriniz ile birlikte Kaan Elektronik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz halinde, ekibimiz süreci tekrar kontrol ederek yardımcı olunabilecek bir konu varsa sizlere destek sağlayacaktır.
