Kadir sonucu yetersiz buldu
Knmaster 6100 Yedek Parça Talebim 5 Aydır Karşılanmadı
Kadir
05 Aralık 2025 16:21
758
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mikrofon Ve Sol Hoparlör Bozuldu, Garanti Kapsamında Parça Stokta Yok, Acil Çözüm Bekliyorum
Enes
10 Nisan 08:36
19Yaklaşık 3 ay önce knmaster 2300 model intercom kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığın mikrofonu ve sol hoparlör kısmı bozuldu. Günlük işimde kulaklığı aktif olarak kullanıyorum ve günde yaklaşık 12 saat çalışan biri olarak şu an müşterilerle doğru düzgün görüşemiyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Dün knmaster ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parçanın stokta olmadığını ve “numaranızı bırakın, parça gelince biz sizi ararız” denildiğini öğrendim. Garanti sürecinde anında bir çözüm beklerken bu şekilde oyalanmak ve belirsiz bir süre beklemeye zorlanmak açıkçası hiç güven vermiyor. “Biz sizi ararız” yaklaşımı, garanti belgesinin sadece kağıt üzerinde kaldığını hissettiriyor.
Knmaster’dan beklentim, ürünümün garanti kapsamında oyalanmadan, net bir süre verilerek ve mümkünse acil şekilde tamir edilmesi ya da gerekli görülürse hızla çözüm sunulmasıdır. Çalışma düzenimi doğrudan etkileyen bu problem için acil ve somut bir çözüm talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garanti Süresi İçinde Arızalanan Kulaklık İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşanıyor
Birol
28 Ekim 2025 23:41
686Knmaster Kadıköy şubesinden aldığım intercom kulaklık setim, garanti sürem devam ederken arızalandı. Garanti kapsamında çözüm bulamayınca, ücret teklif ederek yedek parça temini talep ettim. Ancak hem şubeye hem de firmaya defalarca başvurmama rağmen, sürekli olarak “stoklar yakın zamanda güncellene...
1 Destek
İnterkom Cihazında Yedek Parça Sorunu Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Muhammed
29 Eylül 2025 05:57
2.101Kn Master kn6100 model interkom cihazımın yuvarlak ve dönen parçası bir süre önce düştü. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Araştırmalarım sonucunda, bu parçanın yedek parça olarak satılmadığını ve sadece interkom ile birlikte temin edilebildiğini öğrendim. Benim gi...
2 Yorum
Garanti Kapsamındaki Hoparlör Arızası Ve Tekerlek Sorunu İçin Geri Dönüşsüz Destek
Musa
27 Şubat 12:31
500Geçen sene Knmaster markasına ait kn6100 interkom setini yaklaşık 4.000 TL ödeyerek, özellikle diğer markalardan daha iyi olduğu düşüncesiyle tercih ettim. Ancak ocak ayında ürünün hoparlör seti bozuldu, yaklaşık bir ay önce de garanti kapsamında destek almak için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat kim...
garanti-kapsamindaki-hoparlor-arizasi-ve-tekerlek-sorunu-icin-geri-donussuz-destek-1.jpg
Sıfır Alınan Interkom Cihazında Temassızlık Ve Yedek Parça Sorunu
Mehmet
08 Ekim 2025 01:21
1.324Kn Master 6100 interkom cihazını sıfır kutusunda teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım andan itibaren batarya bağlantısında temassızlık vardı ve en ufak sarsıntıda cihaz kapanıyordu. Elektrik bilgim olduğu için sorunu kendim çözmek istedim ve cihazın içini açtım, fakat ön kapak öyle bir tasarlan...
Yorumlar