İnterkom Cihazında Yedek Parça Sorunu Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Kn Master kn6100 model interkom cihazımın yuvarlak ve dönen parçası bir süre önce düştü. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Araştırmalarım sonucunda, bu parçanın yedek parça olarak satılmadığını ve sadece interkom ile birlikte temin edilebildiğini öğrendim. Benim gibi bu durumdan şikayetçi olan başka kullanıcılar da mevcut.
Parça düştükten sonra cihazın çalışmasında bir problem olmadı; fakat artık şarkı değiştiremiyorum, düğmeye basamıyorum ve aramalar için müziği durdurmak adına telefonumu elime almam gerekiyor. Özellikle motosiklet kullanırken, müziği durdurmak, değiştirmek veya gelen çağrıyı açmak için her seferinde telefonu elime almak zorunda kalıyorum. Bu da trafikte hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de zaman kaybına neden oluyor. Ayrıca cihazın görüntüsü de eskisi kadar şık değil.
Ürünü hediye olarak aldığım için garanti kapsamında değil, ancak yedek parçasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster



















Aynı sorunu yaşıyorum bende parçayı bulamıyorum lütfen bu sorunu çözelim