Düşük Ses Ve Sürekli Cızırtı Sorunu Yaşayan Interkom Cihazının Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Knmaster markasına ait kn6100 interkom cihazını direkt mağazadan satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana içime sinerek kullanamıyorum. Ses seviyesi oldukça düşük olduğu için firmaya başvuruda bulundum, sağ olsunlar kulaklıkları değiştirdiler ancak ses seviyesi maalesef hiç değişmedi.

Son dönemde buna ek olarak ciddi bir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Görüşme ve müzik dinleme sırasında ses bir anda kesiliyor, sonra geri geliyor, bu durum da sürekli hale geldi. Hem düşük ses hem de sürekli cızırtı ve kesilmeler sebebiyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.