to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi orta görüntülü mama kabını Trendyol üzerinden satın aldım, ürün elime geçtiğinden beri görüntü ve ses tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gayet iyi olmasına rağmen uygulamadaki görüntü bana piksel piksel ve bozuk geliyor, sesler de net değil. Bunun yanında benim kendi sesim hiçbir şekilde cihaza gitmiyor, cihaz üzerinden ses kaydı da yapamıyorum.
Uygulama üzerinde “sesiniz kaydedildi” şeklinde görünmesine rağmen, mama dökme aşamasında kaydettiğim ses cihazdan kesinlikle çalmıyor. Ortamdaki sesi alıp bana iletebiliyorum ancak benim sesimin cihaza iletilmemesi ürünün temel işlevini kullanamama sebep oluyor. Ürüne ait Trendyol sipariş numaram #10608541231’dir.
Şu an durumu ilgili yerlere bildirdim, bu konuda teknik destek sağlanmasını, sorunun uzaktan ya da gerekli yönlendirmelerle çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemezse ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum, iade etmeyi düşünmüyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Kiwi marka otomatik kedi mama kabım yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında 18.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün Geliş Takip Numarası: 908686041146. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle 4 kez il...
Kiwi markasına ait akıllı kedi tuvaleti ve mama kabını yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Trendyol üzerinden servise gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazların durumu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...
Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...
Kiwi marka akıllı mama kabımda hiç sorun yokken, tatile çıkarken fişten çekip döndüğümde tekrar taktığımda cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamına gönderdiğimde, yalnızca pil soketinin değiştirildiği belirtilerek bana iade edildi. Ancak cihaz halen hiçbir şekilde çalışmıyor ...
Kiwi marka akıllı mama kabı aldım, ancak daha 1 ay kullanmadan bozuldu. Servis için mayıs ayında talep oluşturdum, 2 gün içinde kargo bilgisi gönderip ürünü yollayacağımı söylediler ama kargo bilgisi gönderilmedi. Aynı şekilde çarşamba günü tekrar talep oluşturdum, yine kargo bilgisi gelmedi ve müşt...
Yorumlar