Kiwi Pets Kiwi Mama Kabı Tamir Sürecinde Sorumsuzluk Ve Yavaşlık

Derya · 2024-11-11T12:05:32+03:00

Kiwi marka otomatik kedi mama kabını 14.10.2024 tarihinde garantiye yolladım o gün işleme aldılar ancak bugün 11.11.2024 tarihi itibari ile tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, çağrı merkezinden bilgi almak istediğimde ise şu an teknikerde deyip beni oyalıyorlar. Yaklaşık 1 ay olacak bir yardır ne tamiri bu? Nasıl bir yavaşlık nasıl bir sorumsuzluk? Gerçekten pişman oldum. Kiwi den aldığıma.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Derya

Kiwi Pets

11 Kasım 2024 12:052.741

Derya

13 Kasım 2024 11:21

Hala bir dönüş yok neden? Muhatap bulamıyoruz,

Derya

15 Kasım 2024 14:35

Neden bir bilgi alamıyorum

Benzer Şikayetler

Kiwi Marka Otomatik Kedi Tuvaleti Servis Süreci Belirsizliği

Ceyhan

Kiwi Pets

17 Aralık 2024 22:373.149

Kiwi marka otomatik kedi tuvaletini arızasından dolayı 14.11.2024 tarihinde servise gönderdim. Bugüne kadar henüz bir dö...nüş yapılmadı. Bir aydır tamir mi edilecek, yenisi mi verilecek, para iadesi mi olacak her şey meçhul. Müşteri hizmetleri sürekli aynı cümleleri tekrar ediyor ve görünürde nasıl çö...

3 Destek

Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti: Garanti Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Azra

Kiwi Pets

24 Şubat 2025 16:243.212

Kiwi markasına ait otomatik kedi tuvaleti aldım. Çiş sızdırdığı için henüz 1 ay kullanmışken garantiye yolladım. 4 Kasım... 2024 tarihinde ürünüm ellerine ulaştı. Normal garanti süresi 20 gün iken aylar oldu. Ürünüm hala ortada yok. Bugün 24 Şubat 2025. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talebimi...

1 Destek

Kiwi Kedi Tuvaleti Değişim Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Aslı

Kiwi Pets

31 Ocak 2025 16:423.731

26.07.2024 tarihinde teslim aldığım Kiwi KPLB 10770 Otomatik kedi tuvaleti, 4 ay sonra arıza yaptığı için garanti kapsam...ında MNG Kargo ile 28.11.2024 tarihinde Kiwi teknik servisine gönderdim. 17.12.2024 tarihinde ürünümün durumunu öğrenmek için iletişime geçtiğimde "Henüz ikinci denetimden geçmedi"...

3 Destek

Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti Mağduriyeti: Paramla Rezil Oldum

Mermer

Kiwi Pets

5 Mart 2025 00:584.469

Ağustos 2024 tarihinde N11 sitesinden Kiwi otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünüm aralık ayında çalışmamaya başladı ...ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçip ürünü tamire yolladım. 7 Ocak 2025 ellerine ulasan ürünümden hala haber yok. Neredeyse 2 ay oldu ve her gün aramama rağmen geçiştirip duru...

2 Destek

Kiwi Markalı Otomatik Kedi Tuvaleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Özlem

Kiwi Pets

3 Şubat 2025 20:156.963

3 ay önce Kiwi markalı otomatik kedi tuvaleti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için 8 Ocak 2025 ta...rihinde servise gönderdim. Ürünün teslim edildiğini kargo şirketinin kayıtları sayesinde öğrendim ama defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti hakkında bilgi ...