to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka otomatik kedi mama kabım yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında 18.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün Geliş Takip Numarası: 908686041146. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, ancak her defasında “bilgi veremiyoruz” şeklinde umursamaz bir yanıt aldım. Ürünümün akıbeti konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Garanti kapsamında olan 2 aylık ürünümün şu anda ne durumda olduğu konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...
Kiwi markasına ait akıllı kedi tuvaleti ve mama kabını yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Trendyol üzerinden servise gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazların durumu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...
Kiwi marka akıllı mama kabı aldım, ancak daha 1 ay kullanmadan bozuldu. Servis için mayıs ayında talep oluşturdum, 2 gün içinde kargo bilgisi gönderip ürünü yollayacağımı söylediler ama kargo bilgisi gönderilmedi. Aynı şekilde çarşamba günü tekrar talep oluşturdum, yine kargo bilgisi gelmedi ve müşt...
3 ay önce Kiwi markalı otomatik kedi tuvaleti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için 8 Ocak 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün teslim edildiğini kargo şirketinin kayıtları sayesinde öğrendim ama defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti hakkında bilgi ...
10 Ekim 2024 tarihinde aldığım Kiwi marka otomatik kedi tuvaletini birleştiren ayaklar kendi kendine kırıldı ve tuvalet kırık olan yerlerden sızdırmaya ve ayrılmaya başladı. Bununla ilgili 10 Şubat 2025 tarihinde online servis kaydı oluşturup 15 Şubat 2025 tarihinde gönderilen mesaj doğrultusunda MN...
Yorumlar