to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi Pets Evcil Hayvan Akıllı Kameralı Multifonksiyon Mama Kabı Smart Pet Feeder kpf-10570 ürününü Şok Marketler ’den aldım. Ürünü kurduğumda uzaktan izleme özelliğinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Aynı ağda iken, yani evdeyken kamera sorunsuz şekilde açılıyor; ancak dışarıdayken telefonun kendi interneti üzerinden görüntü kesinlikle gelmiyor.
Uygulama üzerinden farklı ağda görüntü açmaya çalıştığımda program cihazla bağlantı kuruyor, ses iletişimi sağlanıyor, cihaz bilgilerini de alabiliyorum; fakat görüntü kısmı yükleniyor deyip yüzde 90’a geldiğinde hata veriyor. Farklı program denedim, farklı modem denedim, modemden port açtım; kısacası denemediğim yöntem kalmadı ancak sonuç değişmedi ve uzaktan görüntü alma özelliğini kullanamadım.
Bu yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü göndermemi istediler ve ben de ürünü iade ettim. Ürünü özellikle uzaktan izleme özelliği için tercih ettiğim halde bu temel işlevini yerine getirmemesi, marka ve teknik servisin süreci çözümsüz bırakması benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Şok Marketler ’ten aldığım için doğrudan iade edebildim; bu anlamda kendimi şanslı görüyorum. Başka kullanıcıların da aynı sorunları yaşayıp uğraşmaması için bu ürünün satışının ve teknik altyapısının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Kiwi Pets kpf-10570 Kameralı Akıllı Evcil Hayvan Besleyici ürününü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek A101’den satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır cihazın USB kablosu bozuldu ve hiçbir yerde orijinal yedek parçasını bulamıyorum. Ürünün yedek parçasını temin etmek için müşteri hizmetleri...
Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...
Nisan 2025’te İzmir Balçova’daki A101 mağazasından Kiwipets KPF-10570 kameralı elektronik kedi mama kabı satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sorunsuz çalıştı, ancak haziran ayından itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Saatli mama verme özelliği aktif olduğunda cihazdan ses geliyor, fakat mama kabına m...
Yaklaşık 3 gün önce A101 mağazasından Kiwi Pets markasına ait kameralı mama kabı satın aldım. Cihazı kurduktan sonra kameranın sadece cihazın bağlı olduğu Wi‑Fi üzerinden görüntü verdiğini, bunun dışında dışarıdan, yani farklı bir internet bağlantısından cihaza erişim sağlayamadığımı fark ettim. Gör...
Yorumlar