Turbo Modda Süpürge Aniden Kapanıyor, Yetkili Servis Sorunu Çözmedi

Kiwi kvc40-40 model dikey süpürgeyi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra özellikle turbo Moda aldığımda süpürge anında kapanmaya, batarya bitti uyarısı vermeye başladı. Şarja takınca geçici olarak düzeliyor ancak sorun tekrarlanmaya devam ediyor.

Yaklaşık 2 hafta önce ürünü yetkili servise gönderdik. Ancak bize herhangi bir açıklama yapılmadan süpürge aynen geri gönderildi ve yaşadığımız problem hiçbir şekilde çözülmedi. Şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyor, özellikle turbo modda neredeyse hiç fayda göremiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kiwi’den ya ürünün yenisiyle değişimini ya da batarya ve ilgili parçalarda gerekli işlem yapılarak sorunun tamamen çözüldüğü, kalıcı bir onarım talep ediyorum.