to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kivi kvc-4040 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürüne 2.415,15 TL gibi bir ücret ödedim. Ancak hem şarj süresi hem de süpürme performansı açısından üründen hiç memnun kalmadım; şarjı dayanmıyor ve kullanım süresi beklentimin çok altında kalıyor.
Asıl sorun ise süpürme başlığında yaşandı. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, herhangi bir düşme ya da darbeye maruz kalmamasına rağmen, en korunaklı şekilde durmasına rağmen süpürme başlığındaki hortum kısmı 3-4 yerden yırtıldı ve başlık adeta parçalandı. İki kişilik bir aile olarak, hafta içi çoğunlukla evde değiliz ve bu süpürgeyi en fazla haftada bir kullanıyoruz. Bu kadar az kullanılan bir ürünün 2 ayda bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Defalarca müşteri temsilcisine ulaşmak istememe rağmen bir türlü muhatap bulamadım. İlk kez deneyimlediğim bu markanın güvenilirliğinin sıfır olduğunu düşünmeye başladım. Bir marka sattığı ürünün arkasında durmalı, bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermemeli.
Hem şarj sorunu hem de süpürme başlığındaki parçalanma nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini, aparatın ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen telafi edilmesini talep ediyorum.
Kiwi kvc-4040 şarjlı dik süpürge kablosuz Ürünü 23.01.2025 tarihinde A101 aldık. İlk aldığımız günden itibaren şarj tutmamaya başladı, 5 dakika sonra şarjı bitiyor ve çekim kuvveti çok az. 2 Kez servise gönderdim hepsinde de geri geldi. Hiçbir değişiklik yok üründe. Servisten gelince çok kısa bir sü...
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde, annem kullanması için i** b*** adına Kiwi 4040 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürge çalışmamaya başladı ve pil problemi yaşadık. Bu nedenle ürün Eylül ayında servise gönderildi, Kasım ayında servis süreci bitti ve ü...
Kiwi kvc-4040 şarjlı dik süpürge kablosuz Ürün ay sonra şarj tutmamaya başladı. Kez servise gönderdim hepsinde de yapılmadan geri geldi. Sanıyorum bataryaları şoklayıp gönderiyorlar. Servisten batarya gelince Sn. Kadar çalışıyor. Sonra yine şarj bitiyor ve şarj almıyor. Bozuk bataryayı geri takıp g...
27 Kasım tarihinde bir marketten indirimli olarak Kivi marka şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün fişi halen elimde bulunuyor. Ancak cihazı aldığım günden beri şarj bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz hiç kullanılmadığı halde sürekli şarjı bitik gösteriyor ve çalışmıyor, bu...
Kiwi ksc-4270 şarjlı ıslak kuru süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bir anda şarj almamaya başladı. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun çözülmedi. Garanti belgesi ve fatura elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü kendilerine gönde...
Airfryer 92 
Baharat Öğütücü 56 
Bebek Telsizi 4 
Blender 57 
Buhar Makinesi 52 
Buharlı Kırışık Giderici 24 
Buharlı Pişirici 15 
Buharlı Temizleyici 83 
Çay Makinesi 143 
Dikiş Makinesi 20 
Diş Fırçası 4 
Doğrayıcı 32 
Ekmek Yapma Makinesi 10 
Elektrikli Süpürge 182 
Epilasyon 82 
Halı Yıkama Makinesi 685 
Hava Nemlendirici 35 
Kahve Makinesi 114 
Kamera 76 
Kettle 108 
Kıyma Makinesi 15 
Meyve Sıkacağı 30 
Overlok Makinesi 23 
Robot Süpürge 69 
Sabunluk 6 
Su Pompası 27 
Su Sebili 68 
Süt Sağma Makinesi 31 
Termos 30 
Ütü 93 
Vantilatör 38 
Waffle Makinesi 18
Yorumlar