Kiwi Memnuniyetsizliği

Kiwi ksc-4270 şarjlı ıslak kuru süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bir anda şarj almamaya başladı. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun çözülmedi. Garanti belgesi ve fatura elimde mevcut.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü kendilerine göndermemi istediler, fakat henüz göndermedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasından dolayı mağdur oldum ve para iadesi talep ediyorum. Sipariş/fatura bilgilerim elimde mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.