Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiwi Home Süpürgenin Hortum Kısmı Yırtıldı

profile
19 Kasım 2025 14:34
4.403

8 martta Trendyol aracılığıyla Kiwi marka kvc-4040 şarjlı dikey süpürge aldım, 1 hafta önce süpürgenin hortum kısmı yırtıldı ürünü çok fazla kullanmamama rağmen. Garanti kapmasında ve çok uzun sürer diye yine kendim iyi niyet göstererek garanti kapsamında halletmek istemeyip 500 TL parasını verip yeni başlık talep etmiştim. Ürün bugün geldi Ve şoklar içindeyim kullanılmış pislik ve kıl içinde kullanılmış ürün gönderilmiş. Kiwi WhatsApp hatlarından müşteri temsilcisine yazdım görselleri iletip müşteri temsilcileri dalga geçer gibi konuşma şekilde yanıt veriyorlar direk kendileri çözüm üretmek yardımcı olmak yerine ve çözüm için yazıyorum ne yapılması gerek diye ve resmen 1 saat içinde dönüş yapıyorlar kod göndereceklerdi iade için kaç saat oldu hala yanıt yok. Kod göndermediler. Çok şaşkınım bu yaşattıkları mağduriyet için. Telefonla arıyorum yine müşteri temsilcileri dalga geçer gibi konuşma temsilci konuşurken tabak çanak sesleri bardak sesleri eşliğinde yanıt veriliyor. Çözüm yok. Bu nasıl ciddiyetsizlik. Para verip aldığım yedek parça ürün bana kullanılmış pis ürün gönderildi Kiwi markasında muhatabım yok, iade için gönderilmesi gereken kod yok. Mağduriyetim giderilsin acil şekilde desteklerinizi rica ederim

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekiş Gücü Düşük Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

profile
14 Ekim 2025 23:03
6.088

Kiwi Home Ürün Elime Ulaştığı Günden Beri Verimli Çalışmıyor

profile
26 Ağustos 2025 16:34
13.013
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
23 Ağustos 2025 18:57
6.659
"Konu Şikayetvar ekibine iletildikten sonra ilgili servis tarafından arandım. Şarj cihazını geri göndermem istendi ve sağlam, kullanılmamış bir cihazla değişim yapıldı. Çözüm için gayretlerini esirgemeyen herkese teşekkür ederim. Lakin bu markaya karşı güvenimin kırılması ve satış sonrası desteğe ulaşmanın problemli olması sebebi ile bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum."
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
+1

Kiwi Süpürge Arızası Çözülmüyor Servis İlgisiz İade İstiyorum

profile
18 Haziran 2025 21:22
4.749
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Toz Haznesi Ve Cevapsız Teknik Servis

profile
22 Ekim 2024 11:09
5.688
Kırık Toz Haznesi Ve Cevapsız Teknik Servis
Kırık Toz Haznesi Ve Cevapsız Teknik Servis
Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri