to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markasına ait halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 4470 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve ikinci kullanımımda, yıkama başlığına takılan hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle makine su çekmemeye başladı. Benzer problemi birçok kullanıcının da yaşadığını görüyorum; bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün kalitesiz malzeme kullanılmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Yetkili servisle iletişime geçtim, ancak garanti kapsamında olmadığı belirtilerek ürünü göndermemi ve ücretli olarak parça değişimi yapılabileceği söylendi. Üstelik Diyarbakır’da yetkili servis bulunmuyor, ürünü kargoyla göndermek istemiyorum, çünkü birçok kişinin ürünü bu şekilde kırık veya hasarlı olarak geri aldığını öğrendim.
Ürünün hortumunun ücretsiz olarak gönderilmesini veya ürünün ayıplı mal kapsamında değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kiwi marka halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Bursa’da kullanıyorum. Makinenin hortumu, henüz 3. Kullanımımda kendi kendine yırtıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl ve halen devam ediyor. Kullanım kitapçığında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilmiş olmasına ra...
26.10.2024'te Trendyol'dan Kiwi KC 4320 marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. İkinci kullanımda hortum kısmı yırtıldı. Garanti kapsamına girmiyormuş bu tür şeyler. Ne müşteri hizmetleri ne de Kiwi marka sahibi ürününün arkasında durmuyor. İkinci kullanımda bu şekilde yırtılması kabul edilebili...
Kiwi Yeni Ekstra 4325 model halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10200728684). Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra hortumunda ayrılma ve yırtılma meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 4 gün önce ortaya çıktı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve teknik servise yö...
Kiwi markasına ait halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. 5 Mayıs tarihinde teslim edilen ürünü eksiksiz teslim aldık. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadık. Ürünü ikinci kullanımda hiç güç gerektirmeyecek bir alanda (cam silme aparatını denerken) fotoğrafta görülen kısı...
Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...
Yorumlar