Kiwi Su Sebilinde Su Kaçağı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Arkadaşlar, yakın zamanda A101'den almış olduğum Kiwi marka su sebilini bir gün sonra denedik. Su kaçırdığını fark ettik. A101, ürünü iade alamayacağını, Kiwi'ye göndermemizi söyledi. Kiwi ile yaptığımız zorlu iletişim süreci sonunda ürünü teknik servise göndermeyi başardık. Ancak teknik servise ulaşmak ayrı bir sorun, teknik servisten dönüş almak ayrı bir sorun, müşteri hizmetleriyle görüşmek ise başka bir sorun. Paranızı harcamanıza rağmen mağdur oluyorsunuz.


















Aynı sorunu yaşıyorum, sadece satıyorlar ondan sonrasına karışmıyorlar 46 gün oldu hala sebilimden haber yok. Hep birlikte mahkemeye verelim + tazminat davası açalım.