Kiwi Home Kiwi Arızalı Su Sebili Ve Çok Kötü Teknik Desteği

Yaklaşık 2 ay önce a-101 mağazasından Kiwi markalı su sebili aldım. Aldığım ilk günsen direk soğuk su haznesinden so akıtıyordu. Bende iade etmek istedim fakat teknik servis raporu istediler. Kiwi ile iletişime geçip kargo kodu aldım. Dedikleri gibi kargonun içine durumu belirten bir yazı yazdım ve garanti belgesi ve faturasını da içine koyup mağazadan nasıl aldıysam aynı şekilde korumaları ve köpükleriyle kutulayıp kargoya verdim. 1-2 hafta kargo süreci oldu. Ürün onlara ulaştığı gün işlem yapıp tekrar kargoya verdiler. Kargo geldiğinde ben şehir dışındaydım bu yüzden yaklaşık 2 hafta sonra alıp açabildim. "Sıcak su arızası giderildi dolap kapağı değişti ok." Şeklinde not yazmışlar. Kutunun içine hiçbir koruması konulmamış. Muhtemelen kargoda ürün ciddi hasar almış ve yamulmuş dik duramıyor. Ürünün bir parçası eksik içine koymamışlar. Ürünün delinmemesi gereken yerlerine saçma sapan bir kapak yapıp vida atmışlar. Ayrıca garanti belgesi ve faturayı da geri vermemişler. Ben hayatımda böyle kötü bir hizmet görmedim. Gerekli tüm yerlere başvurup gerekirse dava açacağım.