Kiwi KVC 4040 Dikey Süpürge Gırtlak Borusunda Yırtılma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

A101 online mağazasından Kiwi kvc 4040 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve gırtlak borusunda yırtılma oluştuğu için süpürge artık doğru düzgün çekmiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Elimde garanti belgesi ya da fatura bulunmasa da ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayıplı hale gelen bu ürün için ücretsiz olacak şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.