Kiwi Home Kiwi KSC 4210 Kısa Püskürtme Memesi Yedek Parça Temini Ve WhatsApp Desteğinde Yetersiz Geri Dönüş

Engin · 2026-07-28T09:55:14+03:00

Kiwi ksc 4210 model cihazımda bulunan kısa püskürtme memesi arızalandı ve bu parça için yedek parça temini yapamıyorum. Ürünümle ilgili bu sorun 19.03.2026 tarihinden bu yana devam ediyor. Firma ile sadece WhatsApp destek hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor ancak verilen geri dönüşler yetersiz kalıyor. Bir süre yazıştıktan sonra da artık yanıt alamıyor, iletişimi sürdüremiyorum. Bu nedenle hem parça temini hem de süreç hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Arızalanan kısa püskürtme memesini nasıl temin edebileceğim konusunda tarafıma açık ve uygulanabilir bir bilgi verilmesini, gerekiyorsa yedek parçanın ücretli veya garanti kapsamında temini konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Engin

Kiwi Home

28 Temmuz 09:5534

Engin'in Teşekkür Mesajı

“Gerekli görüşmeler yapıldı ve parça tedariki en kısa sürede halledildi. Teşekkürler”

Engin

30 Temmuz 22:00

Gerekli görüşmeler yapıldı ve parça tedariki en kısa sürede halledildi. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kiwi Home Nespresso Adaptörü İçin Muhatap Yok

Mehmet

Kiwi Home

20 Eylül 2025 13:391.735

Kiwi kcm-7597 kapsül kahve makinesinin Nespresso adaptörünü kaybettim ve yeni bir adaptör almak için müşteri temsilciler...iyle iletişime geçmeye çalıştım. Beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve burada çoğunlukla otomatik cevaplar aldım. Sadece bir kez bir müşteri temsilcisiyle görüşebildim, fakat ada...

Kiwi Home Nespresso Adaptörü İçin Muhatap Yok

Kiwi Home Kiwi Müşteri Hizmetleri İle Yaşadığım Sorun Ve Çözüm Beklentim

Sema

Kiwi Home

6 Haziran 2024 22:022.908

2 hafta önce Kiwi müşteri hizmetlerini aradım. Filtre kahve makinemin cam demliğinin çatladığını ve yenisini almak isted...iğimi söyledim. Ücreti IBAN numaralarına ödeyerek modelin adı, istediğim parça ve iletişim adres bilgilerimi mail atmamı istediler. Mail attım. Yanıt geç geldi ve süre veremedikler...

1 Destek

Kapsüllü Kahve Makinesi Aynı Sorunla İki Kez Değişti, Çözüm Yok!

Ahmet

Kiwi Home

1 Kasım 2025 14:231.731

1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Kiwi’nin kendi mağazasından kcm-7597 model kapsüllü kahve makinesi satın aldım. Ürünü ...ilk iki hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında başlığı takıp kahveyi çekmek için tuşa bastığımda makine suyu akıtıyor ve kapsülü mahvediyor. Yaşadığım sorun üzerine servise yö...

Arızalı Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Perin

Kiwi Home

8 Aralık 2025 15:482.282

Ocak 2025’te Evidea’dan satın aldığım, iki yıl garantili Kiwi kcm-7551 filtre kahve makinesinde kısa süre içinde alttan ...su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Ancak servis ürünü özensiz bir şekilde, patlamış ambalajla geri gönderdiği için makine iki parça...

Arızalı Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Kiwi Filtre Kahve Makinesinde Cam Haznesinin Çatlaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Deniz

Kiwi Home

24 Nisan 11:32341

Kivi marka almış olduğum filtre kahve makinesinin cam haznesi, yaklaşık bir hafta içinde kahve yapıyorken kendiliğinden ...çatladı. Bunun üzerine satın aldığım yere gittiğimde Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem söylendi; WhatsApp üzerinden. WhatsApp üzerinden yapay zeka ile oluşturulmuş olan m...