to read complaints and reviews, or file yours.Kapsüllü Kahve Makinesi Aynı Sorunla İki Kez Değişti, Çözüm Yok!
1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Kiwi’nin kendi mağazasından kcm-7597 model kapsüllü kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk iki hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında başlığı takıp kahveyi çekmek için tuşa bastığımda makine suyu akıtıyor ve kapsülü mahvediyor.
Yaşadığım sorun üzerine servise yönlendirildim ve cihazımı gönderdim. Dün tarafıma sıfır kutulu olarak farklı bir cihaz gönderildi ancak aynı sorun bu cihazda da devam ediyor. Servisten dönen cihazı tekrar denediğimde de değişen bir şey olmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve şu an yanıt bekliyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.
Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 4717973115
Ürünü servise çağırdılar dalga geçer gibi ürüne bir şey yapmadan geri yollamışlar şaka gibisiniz yazıklar olsun üst üste mağdur ediyorsunuz insanları üstüne üstlük muhatap olma zahmetinde bile bulunmuyorsunuz.
