Kiwi Home Nespresso Adaptörü İçin Muhatap Yok


Kiwi kcm-7597 kapsül kahve makinesinin Nespresso adaptörünü kaybettim ve yeni bir adaptör almak için müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve burada çoğunlukla otomatik cevaplar aldım. Sadece bir kez bir müşteri temsilcisiyle görüşebildim, fakat adaptörün satışta olmadığını, stokta da bulunmadığını ve ne zaman geleceğiyle ilgili bilgi veremediklerini söylediler. Muadil bir ürün için de yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Satın aldığım ürünün yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde destek alamadım ve elimdeki onlarca kapsül kahve kullanılamaz durumda kaldı. Ürünün teknik servisinin bu şekilde ilgisiz kalmasını ve çözüm sunamamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Yedek adaptör temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.








