Kiwi KHT-8430 Dijital Sıcaklık Kontrolü Ve Termostat Sorunu Çözülemedi

Kiwi KHT-8430 model ürünü 21.09.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından, ET02024002653671 numaralı faturayla satın aldım. Ürünün seri numarası CID181388:GSM5323960805:P-KHT-8430’dur. Kiwi'nin resmi sitesinde ürün açıklamasında 15–32°C arasında dijital sıcaklık ayarı özelliğinin olduğu belirtilmesine rağmen, aldığım günden itibaren dijital sıcaklık kontrolü çalışmıyor. Üründe derece 15°C’ye ayarlıyken, oda sıcaklığı 26°C olmasına rağmen cihaz sürekli ısıtmaya devam ediyor. Termostat arızası nedeniyle ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kiwi Servis Takip No: 0313363, Kayıt Tarihi: 11-11-2025, Özel Takip No: 9711183720’dur. Ancak servis, üründe herhangi bir arıza olmadığını belirtti ve ürünü tarafıma geri gönderdi. Buna rağmen dijital sıcaklık kontrolü ve termostat arızası devam ediyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, dijital sıcaklık kontrolü ve termostat arızasının tespit edilip tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.