Kiwi Katlanır Portatif Taşıma Aracının Tekerleği Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

A101’den Mart 2025’te satın aldığım Kiwi Kfw-390 katlanır portatif taşıma aracının tekeri kırıldı ve bu ürün için hiçbir yerde yedek tekerlek bulamıyorum. Ürünü kamp ve taşıma amaçlı kullandığım için şu an kullanılamaz durumda kaldı.
Yaşadığım sorun sonrasında A101 mağazası ile görüştüm ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen yedek tekerlek ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunumu çözecek net bir bilgi verilmedi.
Kırılan tekerlek için, ücreti karşılığında dahi olsa, uygun yedek tekerin temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yedek parçası bulunmayan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.













