to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi 4325 halı yıkama makinesini aldım ve ürünün tetik kısmı daha ikinci kullanımda bozuldu. Asıl sorun ise 2025 Ekim ayından bu yana bu parça için yedek parça tedarik edilememesi. Aylar geçmesine rağmen makineyi kullanamıyorum.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm. Her görüşmemde bu ay içinde stokta olacağı, parçanın temin edileceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmadan sürekli oyalanıyorum. Ne parça geliyor ne de net bir çözüm sunuluyor.
Firmanın, bozuk olan tetik parçasını artık daha fazla gecikmeden temin ederek sorunu çözmesini, eğer parça tedarik edilemiyorsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kiwi 4325 halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden aldım ve ürün henüz yaklaşık 3 aylık kullanım süresindeyken hortumu delindi. Kasım ayında bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana aralık ayında yedek parça stok durumunun güncelleneceği ve o zaman temin edileceği söylendi. Bugün t...
Kiwi 4325 model halı ve koltuk yıkama makinesi aldık. Daha iki yıkamada makinenin tetik kısmı bozuldu. Bu bir kronik sorun; ürünün yedek parça sorunu da ayrıca cabası. Parça tamiri olmuyor.
Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...
Kiwi 4325 model halı yıkama makinesini internet üzerinden satın aldım. Makineyi alalı çok az zaman geçmiş olmasına rağmen hortumu son derece kalitesiz olduğu için yaklaşık 2 ay önce yırtıldı ve şu an makineyi hiç kullanamıyorum. Hortumu olmadığı için ürün benim için adeta çöp durumuna geldi. Yedek ...
Kiwi 4325 model bir halı yıkama makinesi satın aldım ve ürünü alalı henüz 2 ay oldu. Makinenin hortumu giriş yerinden kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. 15 Aralık’ta yetkili servisle iletişime geçerek, aldığım firmanın e-faturasıyla başvurumu yaptım. Ancak servis tarafından gelen y...
Yorumlar