Kiwi Home Sebil Sıkıntılı!

2025 yılında Kiwi markasının kwp8560 model buz yapan su sebilini satın aldım. Cihazı yaklaşık bir aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Buz ışığı sürekli yanıp sönüyor, buz yapmıyor ve soğuk su ünitesi de çalışmıyor.

Ürün satılırken iki yıl garantili olduğu belirtilmişti ve faturam hâlâ elimde. Ancak yaşadığım arıza ile ilgili olarak ne Kiwi müşteri hizmetlerine ne de yetkili bir muhataba ulaşabildim, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Garanti süresi devam eden bu ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da para iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.