Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiwi Home Kısa Sürede Yırtılan Hortuma Garanti Dışı Denmesi Mağduriyet Yarattı

Kiwi Home Kısa Sürede Yırtılan Hortuma Garanti Dışı Denmesi Mağduriyet Yarattı
S. Aydın
01 Aralık 09:18
650

Trendyol üzerinden 20.04.2025'de satın aldığım Kiwi 4325 halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü henüz yaklaşık 5 kez kullanmama rağmen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının tamamen malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve benzer şikayetlerin de başkalarında olduğunu görüyorum.

Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünüm garanti süresi içinde olmasına rağmen sorun 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve yedek parça satın almam gerektiği söylendi. Ürünü olması gerektiği gibi ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bu şekilde sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Garanti kapsamında değerlendirme yapılarak hortumun ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini, aksi halde ürünün ayıplı mal olarak görülüp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Home Halı Yıkama Makinesi Arızası

24 Kasım 00:09
1.476
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Halı Yıkama Makinesinin Hortumu Yırtıldı

18 Ağustos 13:42
3.622
Kiwi Halı Yıkama Makinesinin Hortumu Yırtıldı
Kiwi Halı Yıkama Makinesinin Hortumu Yırtıldı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi 4325W Halı Yıkama Makinesi İçin Hortum Bekliyorum

13 Eylül 09:44
6.060

Kiwi Yıkama Makinesinin Hortumunda Yırtık

18 Eylül 10:06
5.885
Kiwi Yıkama Makinesinin Hortumunda Yırtık

Kiwi Makinenin Hortumunun İki Yerinden Yırtıldığını Fark Ettim

01 Eylül 11:37
4.630
Benzer Şikayet Yaz
Kiwi Home Kategorileri