Kiwi Home Kcc-4320 Halı Yıkama Makinesi Su Pompalamıyor

28 Mayıs 2025'de internet üzerinden Kiwi kcc_4320 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 3.935 TL ödeyerek aldım ve toplamda en fazla birkaç kez kullandım. Yaklaşık 1 ay önce sorunsuz çalışan cihaz şu anda su pompalamıyor ve çalışmıyor.

İnternette araştırma yaptığımda, firma yetkililerinin pompa kapağını gevşek bırakın şeklinde tavsiyede bulunduğunu gördüm ve bunu da denedim ancak hiçbir işe yaramadı. Ürün daha senesi dolmadan, üstelik çok az kullanımda bozulmuş durumda.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için sorumluluğun firmaya ait olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedeli olan 3.935 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.