to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc 4325w model halı yıkama makinesini 17 Nisan 2025 tarihinde 5.327 TL ödeyerek satın aldım. Memlekette olduğum için kargoyu açmam gecikti ve paketi ancak yaklaşık 20 gün sonra açabildim. Kutuyu açtığımda, ürünün temiz su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan tekrar kutusuna yerleştirdim. Cihaz aylardır kutusunda, sıfır ve kullanılmamış şekilde duruyor.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden iade talebi açmak istedim ancak iade süresinin geçtiği, bu nedenle işlem yapılamayacağı ve Kiwi yetkili servis ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben de yetkili servisi aradığımda, ürünü servise göndermemi, garanti kapsamında bir problem varsa yapılabileceğini fakat kırık parça için ücretli olarak kendimin temin etmem gerektiğini ilettiler.
Sonuç olarak, daha hiç kullanmadığım, kutusundan yeni çıkardığım bir ürünün kırık parçasını ne iade edebiliyorum ne de garanti kapsamında değişimini sağlayabiliyorum ve ürün elimde atıl şekilde kalmış durumda. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok pişmanım. Ürünün temiz su haznesinin ücretsiz olarak temin edilmesini veya ürünün iade/değişim işleminin sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kiwi KCC-4325W model koltuk ve halı yıkama makinesini, 10.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, fatura no: 2225968698 ile T*** D*** adına satın aldık. Ürünü ilk kez 10/08/2025 tarihinde kullandığımızda, makinenin hortumu çatladı ve işlevini yitirdi. Ayrıca alt kısmında da kırılma meydana geldi. Ü...
Kiwi Kcc-4325w model halı yıkama makinesini birkaç gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak bugün ikinci kez çalıştırdığımda makinenin sesi birden kesildi ve su çekmemeye başladı. Bu nedenle halım tamamen ıslak kaldı ve makine işlevini yerine geti...
5 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.489 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Kiwi kcc 4325w koltuk ve halı yıkama makinesinin temiz su deposu, ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kırıldı. O günden bu yana yaklaşık 4 aydır yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferi...
Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 29.08.2025 tarihinde satın aldım (sipariş no: 4524235858). Ürünü 14 Eylül’de kullanmaya başladım ve yalnızca 3 kez kullandıktan sonra hortumu yırtıldı. Makinenin fiyatı 5.399 TL’dir. Sorun yaşadıktan sonra hem ...
Hepsiburada üzerinden 4595564995 sipariş numarası ile Kiwi marka KCC-4325W Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün bana 27.02.2025 tarihinde teslim edildi. Hemen ürünü 1-2 saat test edip problem olmadığını gördüm. Bu nedenle de ürünün gelen büyük kutularını doğal olarak çok yer kapladığında...
Yorumlar