to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesinin borusu, henüz üçüncü kullanımda yırtıldı. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi de devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kiwi müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, borunun garanti kapsamı dışında olduğu ve 1000 TL karşılığında yeni bir boru gönderebilecekleri söylendi. Borunun yırtılmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu parça yırtıldığı için makineyi kullanamaz hale geldim.
Üçüncü kullanımda böyle bir arıza yaşanmasının ürünün kusurlu olduğunu gösterdiğini düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini, ilgili boru parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kiwi kcc4325 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 defa kullandım. Son kullanımımda, koltuk yıkama işlemi sırasında hortumu birleşme yerinden, herhangi bir zorlama veya çekiştirme olmadan kendiliğinden yırtıldı. Garant...
25 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Manisa/Akhisar’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra sadece dört kez kullandım ve dördüncü kullanımımda makinenin hortumu yırtıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve fatura ile garanti belges...
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC4325W halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, yalnızca bir aylık normal kullanım sonrasında koptu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun garantiye dahil olmadığı ve yedek p...
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi 4325w model halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda yırtıldı. İlk kullanım sonrası ürünü kaldırmıştım, tekrar çıkardığımda hortumun yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir da...
Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 29.08.2025 tarihinde satın aldım (sipariş no: 4524235858). Ürünü 14 Eylül’de kullanmaya başladım ve yalnızca 3 kez kullandıktan sonra hortumu yırtıldı. Makinenin fiyatı 5.399 TL’dir. Sorun yaşadıktan sonra hem ...
Yorumlar