to read complaints and reviews, or file yours.1
Kiwi Home Yalnızca Bir Aylık Normal Kullanım Sonrasında Koptu
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC4325W halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, yalnızca bir aylık normal kullanım sonrasında koptu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun garantiye dahil olmadığı ve yedek parçayı kendim temin etmem gerektiği söylendi. Ayrıca, yedek parça fiyatı neredeyse ürünün yarısı kadar tutuyor.
Hepsiburada ile de iletişime geçtim; onlar da müşteri hizmetleriyle görüşmemi önerdi ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ürünü Muş Bulanık adresime teslim almıştım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
