to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Yedek Parça Sorunu
Mayıs ayında yani 5 ay önce Kiwi KCC-4320 model halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Ürünü bir kere kullandık, temiz su haznesinin altında bulunan kapak kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradık, teknik servise yönlendirdi. Teknik servis, yedek parçayı sadece Trendyol'dan alabilirsiniz dedi ama yedek parça yok ortalıkta. Ne kadar sürede geleceği belli değil. İstediğim sadece alttaki küçük parça, makineyi kullanamıyorum. Neden satışa girmiyor, mağdur oldum. Yardımcı olmasını istiyorum. Firmadan lütfen rica ediyorum.
Hiçbir geri dönüş yapılmadı mağduriyetim çözülmedi ürün hala satışa girmedi müşteri memnuniyeti diye bir şey zaten yok ama anket açılıp değerlendirme isteniyor amaç ne çok merak ediyorum hiç kullanmadığım ürünü çöpe mi atacağım şimdi zararım ne olacak bu gibi ürünler ömürlük değil ki sadece ufak bir yedek parça yok diye hiç oldu yazık gerçekten
Yetkili servis sorunumu çözdü teşekkür ederim.
Aynı sorunu yaşıyorum müşteri hizmetlerinin çözüm önerisi parçasını bulursanız alın