to read complaints and reviews, or file yours. 
Bmwa elektronik firmasından A101 aracılığı ile almış olduğum Kiwi ktm-2910 Cam Demlikli çay makinamı ofiste kullanmaktaydım. Genel olarak elimin altında sürekli kullandığım cihazın kaynatma düğmesi bozuldu. Bunun için gerekli bilgileri fatura ile birlikte yazarak servise gönderimini 24.12.2024 tarihinde yolladım. 26.12.2024 tarihinde firmaya teslim edildi. 21.01.2025 tarihinde ürün bana teslim edildi. Tamir yerine sıfır ürün göndererek değişim sağlamışlar. Fakat ürünün paketini açtığımda demliğin kırık olduğunu gördüm. Hemen servisi tekrar arayarak ürünle ilgili sorunu anlattım. O günden bugüne tam 9-10 gün geçti ve 3-4 kere aramama rağmen hala gönderileceği söylenerek sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisi arkadaşımızın söylediği şey: 'Beyefendi, bu ürünler zaten kırılabilecek olası bir durum, stok göremiyoruz' v.s. v.s. Sonuç olarak 1 ayı aşkın süredir ürünümü kullanamıyorum. Paketlemeye baktığımda tek baloncuklu poşete geçirilmiş. Üzerinde 'Dikkat, kırılabilir' diye bir etiket de yok. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum, mağdurum.
Kiwi çay makinesi aldım. Aldığım gün bozuk çıktı, cihaz suyu kaynatıyor, ama demlemeye geçtiğinde kendiliğinden kapanıyor. Cihazı tekrar çalıştırmak istediğinizde yaklaşık yarım saat bir daha hiç çalışmıyor. Garantisi olduğundan servise gönderdim. Cihazın akıbeti hakkında bilgi alamayınca aradım, ci...
4 Nisan 2024 tarihinde A101-Ekstra üzerinden Kiwi marka ktm-2907 model çay makinesi satın aldım. Kullanmaya başlayalı yaklaşık 2 hafta oldu ve bu süreçte aşağı yukarı 6-7 kez çay demledim. 25 Nisan 2024 tarihinde yine çayı demlemek için üst cam demliğe sıcak suyu koyduğumda tabanında uzun ve derin b...
Beş ay önce hepsiburada.com üzerinden Kiwi kaç ktm-2907 cam demlikli çay makinası ürününü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim. Ancak ürün bana herhangi bir onarım yapılmadan, aynı şekilde aynı paket içinde geri gö...
Kiwi marka çay makinesini 5M Migros'tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir hafta sonra ısı mandalı çalışmamaya ardından da kenarının cam aparatının yapıştırıcısı söküldü. Müşteri hizmetlerini aradım servise yollayın dediler. Servise yolladıktan sonra tarafıma takip linki atıldı o link hiçbir za...
14 Şubat'ta Kiwi marka, alt ve üstü cam olan çay makinesi Kiwi Exclusive KTM-2908 aldım. 16 Şubat'ta kullanım kılavuzunda yazdığı gibi iki defa kaynattıktan sonra, üçüncü sefer çay demlemek için kullanırken, üst kısmı olan cam demliğin çatladığını bardağa çay koyarken fark ettim. Malzeme, sıfır hali...
Yorumlar