to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Home Kiwi Ktm-2907 Çay Makinesi Demliğine Sıcak Su Koyunca Çatladı
4 Nisan 2024 tarihinde A101-Ekstra üzerinden Kiwi marka ktm-2907 model çay makinesi satın aldım. Kullanmaya başlayalı yaklaşık 2 hafta oldu ve bu süreçte aşağı yukarı 6-7 kez çay demledim. 25 Nisan 2024 tarihinde yine çayı demlemek için üst cam demliğe sıcak suyu koyduğumda tabanında uzun ve derin bir çatlak meydana geldi. Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda bana bunun garanti kapsamına girmediğini ve istersem 270₺ karşılığında yeni demlik satın alabileceğimi söylediler. Demlik eğer sıcak suya dayanıklı değilse neden adı demlik ve bu nasıl garanti kapsamına alınmıyor anlamış değilim.
Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız sessiz kalmayacağız. Hukuki olarak ne yapılması gerekiyorsa yapacağız. İnsanlar ucuz diye ses çıkartmaz zannediyorlar ama yazıktır ayıptır. O ürünü de kullanmayız bir daha kim bilir başka ne problem çıkarır.