to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Hortum Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve Ücret Talebi
8 Nisan 2025 tarihinde GittiGidiyor isimli siteden Kiwi 4325w halı yıkama makinesi satın aldım. 7 Temmuz 2026 günü makinenin hortumu kırıldı ve ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için yetkili servisten hortum değişimi talep ettim.
O tarihten bu yana bana sürekli stokların güncelleneceği, iki hafta sonra tekrar yazmam gerektiği söyleniyor ve çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Hortum parçası için hem ücret talep edilmesi hem de uzun süredir “stok yok” denilerek net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Garanti kapsamındaki bu kırılan hortumun, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede temin edilerek değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
