to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Mağazacılık’tan yaklaşık 3 ay önce Kiwi marka hava nemlendirici buhar makinesi satın aldım. Cihaz buharı sürekli vermediği için yetkili servise gönderdim. Servisten geldiğinde filtre olan parçanın hiç takılmamış olduğunu fark ettim. Aynı sorun devam edince tekrar servise gönderdim ve özellikle filtre parçasını belirtmeme rağmen bu parça yine takılmamıştı ve problem giderilmemişti.
Son gönderdiğimde ise bu kez cihazın altından su damlamaya başladı. Hem hava vermeme hem de alttan su damlatma sorunu yaşadığımı gösteren videoyu da çektim Ve Sonradan fark ettim ki cihazın içinde çizgi şeklinde kırık varmış Cihaz şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda ve ayrıca filtresi olan parçayı da temin etmiyorlar.
Tüm bu nedenlerle Kiwi markasını Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim. Ürünün defalarca servise gitmesine rağmen sorunum çözülmediği, hatta yeni sorunlar çıktığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma tam para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
A101 Iğdır Merkez mağazasından 3.499,00 TL’ye aldığım Kiwi KSC4717 model buhar makinesi, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra buhar vermemeye başladı ve su akıtmaya başladı. Sorunun çözümü için mağazaya götürdüm, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünü teknik servise verdim. Ancak ürün tamir edilip ...
A101 marketten aldığım 2 yıl garantili Kiwi marka buhar makinesi, 1 ay geçtikten sonra arıza yapmaya başladı. Buhar vermeyi durdurdu. Bunun üzerine A101'e giderek, cihazın garanti kapsamında servise gönderilmesini talep ettim. İlk başta ürünü alıp, 'Göndereceğiz' dediler. Ancak 10 gün kadar geçtikte...
A101'den aldığımız Kiwi marka buharlı mop, tek kullanımlık olsa gerek, asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ürünü aldıktan sonra 2 kere kullandık ve bir daha ısınmadı, buhar vermedi. A101 mağazasına gidip 1 ay dolmadan iade talep ettik fakat kargoyla servise göndermemiz gerektiği söylendi. Servis...
12/08/2025 tarihinde A101 mağazasından Kiwi ksc-4217 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün bedeli olan 3.499 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Eve gelip kutuyu açtığımda cihazın çalışmadığını ve iki uç parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ertesi gün (13/08/2025) ürünü, fişiyle birlikte A101’e g...
A101’in Iğdır şubesinden aldığım Kiwi marka buharlı temizleyici, ilk günden beri farklı arızalar çıkarıyor. Önce hiç buhar vermedi, ardından bir süre aralıklı buhar verdi, şimdi ise tamamen soğuk buhar veriyor. Ürünü garantiye göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi ve sorunl...
Yorumlar