to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketten aldığım 2 yıl garantili Kiwi marka buhar makinesi, 1 ay geçtikten sonra arıza yapmaya başladı. Buhar vermeyi durdurdu. Bunun üzerine A101'e giderek, cihazın garanti kapsamında servise gönderilmesini talep ettim. İlk başta ürünü alıp, 'Göndereceğiz' dediler. Ancak 10 gün kadar geçtikten sonra, 'Bu ürünü biz gönderemiyoruz, sizin göndermeniz gerekiyor' şeklinde bir yanıt aldım. Yani ben bu ürünü sizin marketinizden aldım, garanti hizmetini de siz sağladınız. Şimdi neden insanları oyalayıp mağdur ediyorsunuz? Gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
3 ay önce Kiwi buhar makinesi satın aldım. 2 ay kullandım, arıza yaptı. 20 gün önce servise gönderdim, ürünüm kargoda deniyor. 12 gündür Kiwi müşteri hizmetlerini arıyorum, aktarmada diyor. MNG Kargo ile görüşüyorum, 'Bizde değil, olsa kargo numarası olur' diyor. Bunu müşteri hizmetlerine iletiyorum...
A101 Sentepe Güvercintepe Mahallesi şubesinden aldığım Kiwi buhar makinesini ilk kullanımımda sorunsuz şekilde kullanabildim. Ancak yaklaşık bir ay sonra tekrar kullanmak istediğimde cihaz çalışmadı. Tüm kontrolleri yapmama rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında tamir veya de...
A101'den aldığımız Kiwi marka buharlı mop, tek kullanımlık olsa gerek, asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ürünü aldıktan sonra 2 kere kullandık ve bir daha ısınmadı, buhar vermedi. A101 mağazasına gidip 1 ay dolmadan iade talep ettik fakat kargoyla servise göndermemiz gerektiği söylendi. Servis...
İki ay önce Kiwi markasına ait bir buhar makinesi satın aldım. Ancak bir hafta sonra cihaz bozuldu ve buhar üretmemeye başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak denediğimde cihaz yine buhar üretmiyordu ve makinenin alt kapağı kırık bir şekilde ...
A101’den satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleyiciyi ikinci kullanımımda uç kısmı hariç her tarafından sıcak buhar kaçırma sorunu ile karşılaştım. Ürünü çok sık kullanmadım ve garanti belgesi ile birlikte Ankara’dan servise gönderdim. Ancak ürün, “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. So...
Yorumlar