Kaliteli Marka Hayal Kırıklığı: Hamur Kancası Parçalanıyor

25/10/2021 tarihinde KitchenAid’in kendi internet sitesinden 5ksm 4.8 litre stand mikser satın aldım. Ürünün hamur yoğurma kancasını düzenli olarak kullanıyorum ve birkaç ay önce üzerinde küçük noktalar halinde dökülmeler fark ettim. Zamanla bu dökülmeler arttı ve artık suyun altında yıkarken bile parçalar çıkıyor. Devamlı ekmek yapan biri olarak, bu kadar kaliteli bir markada böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemezdim.

Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir müşteri hizmeti ya da servisle iletişime geçmedim. Sadece hamur yoğurma kancasındaki bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 852161225_711908196
Teslimat adresim Sakarya’dadır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.