Kitapyurdu sitesi

Kitapyurdu internet sitesinden almış olduğum kitabın 30 sayfası basılmamış olarak geldi. İki defa mail atmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım aramada ise sipariş numarasını doğru girmeme rağmen sürekli yanlış diyerek telefon ile ulaşmak imkansız hale geldi. Kaza...

Kitap yurdundan 24 saatte kargo ibaresi bulunan kitapları sipariş verdim. 22.07.2025 tarihinde. Sipariş numaram KY34453164. Hala kargoya verilmedi. Özellikle 24 saatte kargo yazdığı için sitenizden sipariş verdim. Yoksa vermezdim. Ona güvendiğim için mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerim acildi başka s...

Kitapyurdu.com sitesinden sipariş verdiğim KY34373904 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum ama kaç gündür tarafıma dönüş yapılmıyor. 24 saat içinde dönüş yapılacaktır. Dendikten sonra 48 saat geçti ve hâlâ ilgilenilmiyor. Ürünleri iade etmek istiyorum. Benimle iletişime geçer misiniz?

04 Temmuz 2025 Kitapyurdu.com sitesinden 2 kitap siparişi verdim. Kitapları 2-3 gün teslimat seçeneğini seçip fazla kargo ücreti ödedim. Kitaplar elime 10 Temmuzda ulaştı! Esas en büyük sorun! Kitapları bana yanlış göndermişler! Hiç sipariş etmediğim kitabı yollamışlar! Kitapları, bir bankanın ka...

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden aldığım ürünler, '24 saatte kargoda' etiketiyle satılmasına rağmen bir haftadır kargoya verilmedi. Madem bir haftadır kargoya verilmeyecek, neden '24 saatte kargoda' diyerek insanlara yanlış bilgi veriyorsunuz? Biz de buna göre sipariş vermezdik!

Kitapyurdu.com sitesinden 804,40 TL'lik alışveriş yapıp ücretsiz kargo hizmetinden faydalandım. Kargo firması, iki defa adresime geldiğini ve beni bulamadığını söyleyerek siparişlerimi belli bir süre kargoda bekletip Kitapyurdu'na geri teslim etmiş. Ancak bu süreçte bana telefonla, notla ya da e-pos...

Kitapyurdu sitesinden kitap sipariş ettim ama kargo çok uzun sürdü. Sepetteki bütün kitaplar tedarik edilmiş olmasına rağmen kargoya vermediler. Günlerce bekledim. Mesaj attım ama cevap veren de yok. Müşteri hizmetleri de ilgisiz. En sonunda siparişi iptal ettim. Artık Amazon sitesinden alırım kitap...

Merhabalar, Uzun zamandır okumak istediğim tüm kitapların kitapyurdu.com'da 24 saat içerisinde kargo ile satılmasından dolayı tek seferde hepsini aldım. Başka bir siteye bakmadım bile. Parça parçada almak istemedim. Hazır hepsi 24 saatte kargolanacak, toptan alayım dedim. Ancak hala kargolanmadı. ...

Kitapyurdu.com sitesinden 4 kitaplık bir sipariş verdim. 2'si temin edildi, diğer ikisi temin bekliyor. Gelecek hafta adresimde bulunmayacağım için ürünlerin temin süresini öğrenmek istedim. Buna göre temin bekleyen ürünleri sepetimden çıkarıp diğerlerinin gönderilmesini sağlayacaktım. Bunun için 3 ...

Kitapyurdu (KY34228323) 15 Haziran'da sipariş verdim. Özellikle '24 saatte kargoda' yazan ürünlerden sipariş verdim. 17 Haziran saat 19.38 ve hâlâ 'sevk için hazırlanıyor' görünüyor. '24 saatte kargoda' ifadesine rağmen siparişim gönderilmedi. Diğer sitelerden sipariş versem şimdiye kadar elime ulaş...

Kitapyurdu sitesinden 7 Haziran'da 8 tane DGS soru ve konu anlatımı kitap siparişi verdim. 7 tanesi varmış 1 kitap için günlerdir bekletiyorlar. Arıyorum hattan atıyorlar. Sınava az kalmış, bunların sorumsuzlukları yüzünden soru çözemiyorum. Mail attım arayın. Bilgi verin diye hala donuş yapmadılar....

Kitapyurdu internet sitesinden sipariş ettiğim kitaplar, adresime hiç gelmeden iade sürecine alındı. İade talebinde bulunmama rağmen, bir hafta sonra kitaplar tekrar dağıtıma çıkarıldı. Bu kez de kitap ihtiyacımı başka şekilde karşıladığım için iade ettim. Sonuç olarak, üç haftanın sonunda benden ka...

KDY'de kapak baskıya hazır ve onaylanmış olmasına rağmen, kitabımın basıma hazır olarak siteye açılmasını beklerken bir aydır '1 mm var' denilerek yayınlanmıyor. Sürekli oyalanıyorum ve mağdur oldum. Bu nedenle imza gününe katılamadım, mağdur edildim. Kitabımın bir an önce basılmasını rica ediyorum.

Kitapyurdu sitesinden toplamda 17 adet kitap aldım 10 günü geçti ve hala elime ulaşmadı. Hatta daha kargoya bile vermemişler. Temin edilemeyen tek kitap için 10 gün beklettiler Temin edilemeyen kitabı kargo dışı bırakıp diğer siparişlerimi gönderebilirlerdi ama onu da yapmadılar. İş ciddiyetleri yok...

Kitapyurdu sitesinden birkaç kitap bakmıştım daha sonra Google'da gezinirken baktığım kitapların reklamı karşıma çıkıyor. Buraya kadar her şey normal. Sitede baktığım kitapların fiyatı ile reklamda gösterilen kitapların fiyatı arasında yaklaşık 30 liralık bir fark var bazılarında fark daha fazla. Ya...

Uzun zaman oldu. Hâlâ kitabımı göndermediler. Bahçelievler'de oturuyorum, Bahçelievler'de Kitapyurdu merkezi var ama ne hikmetse kitabımı ulaştırmadılar. Kitapyurdu, kitabımı yollar mısınız lütfen? Sipariş No: KY33996532, sipariş kodum budur. Böyle problemler bu sitede sürekli oluyormuş, pişman oldu...

Kitap yurdundan verdiğim siparişin EFT ile ücretini ödememe rağmen siparişim iptal edilmiş ve para iadesi de yapılmamış. Site ile iletişim kurma yolu mesaj ve mail atma yolları kullanılmış fakat geri dönüş alınamamıştır. Yapılan hatanın düzeltilip, geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eklediğim de...

13.04.2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. 18.04.2025 Cuma günü sabah 9:00'da siteye baktığımda tüm kitapların hazır olduğunu ve kargoya verileceğini öğrendim. Cuma günü boyunca kargo yapılmadı. Cumartesi günü de kargo yapılmadı. Pazartesi günü Kitapyurdu'nu aradım, bana kitapların hazır o...

Bugün tam 11 gün oldu, 3 tane kitabı kargolamadılar. Ne arayan var ne soran. Böyle firma olmaz, kurumsal firma böyle mi olur? Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam ama müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz.