to read complaints and reviews, or file yours.Kitap yurdundan verdiğim siparişin EFT ile ücretini ödememe rağmen siparişim iptal edilmiş ve para iadesi de yapılmamış. Site ile iletişim kurma yolu mesaj ve mail atma yolları kullanılmış fakat geri dönüş alınamamıştır. Yapılan hatanın düzeltilip, geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eklediğim dekontta sipariş numaram vardır.
Kitapyurdu'ndan yanlışlıkla verdiğim bir siparişi hemen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine mesaj yazıp iptal tale...bimi ilettim. Siparişim iptal edildiği halde ödememi geri alamıyorum. Üstelik telefonla ulaşmak mümkün değil ve yazdığım mesajlara sadece otomatik, alakasız cevaplar geliyor. Sorun
Kitapyurdu.com sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim. 3 Eylül 2025 tarihinde kitabın temini ve kargo süresi uzun sürdü...ğü için siparişi iptal ettim fakat ücret iadesi tarafıma yansımadı. İade ettiklerini, bankanızla irtibata geçmem gerektiğini söylediler. Oysaki havale/EFT ile ödeme yapmıştım. Yine
Kitapyurdu'ndan verdiğim siparişin EFT ile ücretini ödedim. Siparişimi daha sonra iptal ettim ve Kitapyurdu'na mesaj att...ım. Ancak ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de paramı iade ettiler. Kaç gündür bir yanıt bekliyorum. Paramın ne zaman iade edileceğini merakla bekliyorum. Böyle olursa bir da
"Teşekkür ederim hemen çözüldü."
Kitapyurdu, iptal ettiğim siparişin ücretini bankaya iade etmiyor. Almadığım ürünün parasını ödüyorum. Kitapyurdu, iade ...ettik diyor, banka ise iade edilmediğini söylüyor. Kim yalan söylüyor? Kitapyurdu mu, banka mı? Yeter artık! Almadığım ürünün parasını geri iade edin. Paramı iade edin. Paramı iade
