Kitapyurdu sitesi

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35020294 numaralı kitap siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında “24 saat içinde kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için özellikle bu siteyi tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sevk için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kar...

Kitapyurdu sitesinden sipariş verdiğim “Ruhlar Kütüphanesi” adlı kitabı 3 Ekim Cuma günü teslim aldım (Sipariş No: ky34908732). Kitabın kapağında baskı hatası ve kenarında zedelenme olmasına rağmen, bana bile bile baskı hatası olan kısmın üzerine yapıştırma etiket yapıştırarak kusurlu ürünü göndermi...

+1

Kitapyurdu’ndan ky34972680 numaralı siparişi yaklaşık 1600 TL tutarında, internet sitesi üzerinden kredi kartı ile verdim. Siparişi tamamlarken telefonuma onay kodu gelmesi gerekiyordu fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Bir süre bekledim, ancak sorun çözülmeyince siparişi i...

20.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34903813 numaralı siparişimi verdim. S. Satın alırken ürünlerin 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “temin edildi” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ula...

18.09.2025 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 20 adet G***** D*******'nun "Dört Kardeştiler" adlı kitabını sipariş verdim ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: ky34876506). Siparişim Hatay/Dörtyol adresine teslim edilecekti. Ancak, aradan 13 gün geçmesine rağmen kitapl...

Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim kitapların bazıları, sitede stokta olmamasına rağmen satışa açık gösteriliyor ve sipariş sonrasında haftalarca bekletiliyorum. Bunun yanı sıra, bazı kitaplar ise hiçbir şekilde belirtilmeden kısaltılmış metin olarak gönderiliyor ve tam metin gibi satılıyor. Bu d...

Kitapyurdu.com sitesinden 23 Eylül tarihinde verdiğim siparişim henüz kargoya verilmedi, sorduğumda da en kısa sürede kargoya vereceğiz cevabını aldım. Çocuğumun okuldan istenilen kitaplarını sipariş vermiştim ve çocuğum bu durumda mağdur oluyor. Bunun çözüme kavuşması gerek.

18 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34880689 numaralı siparişle 13 adet kitap satın aldım ve 1.112,98 TL ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı ve kargo hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

18.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden çocuğumun okulunda istenen 8 adet farklı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky34878796). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 827 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya...

20.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34904955 numaralı siparişimi verdim. Kargo ücreti ödememek için 15 kitap sipariş ettim ancak 6 gündür siparişim temin edilemediği için bekletiliyorum. Özellikle "Reçelli Şiirler" kitabı temin edilemediği için iptal edildi, "Turuncu Öyküler" ise halen temin...

05 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kredi kartımla “Delikanlı Sevda (Mesut Ö*****) ” adlı kitaptan 10 adet sipariş verdim. Sipariş tutarı olan 1501 TL kredi kartımdan çekildi ve işlemin tamamlandığına dair slip elimde mevcut. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı....

17.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden toplam 728,56 TL tutarında, birden fazla kitap siparişi verdim. Sipariş numaram KY34865537’dir ve adresim Gaziantep’tir. Site üzerinde belirtilen 6 günlük kargolama süresi geçmesine rağmen, 9 gün oldu ve siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili m...

Merhaba 25 Mayıs 2025 tarihinde Kitapyurdu adlı siteden internet üzerinden aldığım kitaplarından bir tanesi orijinal değildir. Kitap orijinal sayfa sayısı 328 iken bendeki kitap 296. Sayfada bitiyor Konu hakkında yeni kitap temini konusunda yardımlarınızı rica ederim. Sipariş no: KY34125581

01.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY34716249 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin “24 saatte kargoya verileceği” açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 96 saat geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine ma...

02 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması ile Kitapyurdu.com üzerinden 673,31 TL tutarında kitap siparişi vermek istedim. Satın alma işlemi sırasında sitelerinde bir hata oluştu ve işlem askıda kaldı. Vodafone Pay üzerinden ödeme alınmasına rağmen, siparişim Kitapyurdu.com sisteminde oluşmadı ...

1 ) Kitap alışverişinin neredeyse tamamını sitenizden yapmamıza rağmen bu fahiş fiyatlar ne? Diğer siteler ile aranızdaki fiyat uçurumu nasıl oluyor? Aynı kitap nasıl olur da siteler arasında 2 - 3 katı değişebilir? 2 ) Sitenizde kitap siparişi yapıldığı zaman kitap temin süreci belirtiliyor lakin ...

14.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden Dahiler Sınıfı serisi içerisindeki 20 kitap ve ayrıca Kemalyeri isimli bir kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram KY34599048’tir. Toplamda 2.331,38 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresime gönderilmesini bekliyordum. Anca...

08.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY34565813 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, temin edildiği bilgisi verilen kitaplar bulunuyordu. Siparişim 18.08.2025 tarihine kadar “transfer aşamasında” olarak göründü ve bu süreçte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ...

24 Haziran tarihinde Kitapyurdu sitesinden KY34468397 numaralı siparişimle, toplam 1200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak 11 adet kitap siparişi verdim (Retorik, Devlet, Poetika, Macbeth, İnsancıklar, Prens, Derin Cinayetler, Ruh Adam, Türk Edebiyat Tarihi, Binbaşı Ersever’in İtirafları, Po...

Kitapyurdu’ndan 25 adet kitap ekledim ve toplam tutar 1805 TL oldu. Sağ tarafta “Platinum üye %10 indirim” yazısını gördüm ve puanlarımla 9.000 puan harcayarak bir aylık Platinum üye oldum. Ancak, beklediğim gibi toplam tutarda hiçbir indirim uygulanmadı. Aynı kitapları Hepsiburada, Trendyol ve Amaz...

Kitapyurdu isimli internet sitesinden 30.08.2025 tarihinde 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş verdiğim tüm kitaplar stokta var olarak görünüyordu ve halen de satışa açık olarak listeleniyor. Ancak bir kitabın tedarik edilememesi nedeniyle, sitenin belirttiği 6 günlük tedarik süresi içinde ürünler...

Kitapyurdu sitesinden ky34456838 numaralı sipariş bugün elime ulaştı. Ekte gördüğünüz üzere 323,64 TL'ye aldığım kitabın üstünde 183 TL'lik etiket var bu durumu anlayamadım. Saçmalık iki kat neredeyse bu sebeple şikayetçiyim.

21.07.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, İstanbul içi olmasına rağmen 4 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Kitapyurdu tam bir hayal kırıklığı. Bundan sonra sipariş vermeyi düşünmüyorum. Zaten herkes de buna göre sipariş versin; başka sitelerden sipariş verseydim şu an çoktan gelmişti.

22.07.2025 tarihinde saat 11.32'de Kitapyurdu sitesinden 4 parça (biri 10'lu set olmak üzere) kitap aldım ve aldığım tüm ürünler 24 saatte kargolama statüsündeydi. İki defa mail atmama rağmen ürünler, 24.07.2025 saat 19.53 civarında kargoya verildi. Attığım mailde, kitapları doğum günü hediyesi olar...