to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba
4 Şubat 22:36574
29.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36031565 numaralı siparişim için ürünlerin 5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürün teminleri tamamlanmış olmasına karşın halen kargoya teslim edilmedi. Tahmini kargo ve teslimat süresi çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen siparişimle ilgili bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve görüşme sırasında kullanılan üsluptan da son derece rahatsız oldum. Hem yaşadığım gecikme hem de iletişim tarzı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
