Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgilendirmesi Alınmadı, 1500 TL İadesi Gerekiyor
Kitapbizde.com sitesi üzerinden Fenomen serisinin 3 kitabını 23 Ağustos tarihinde toplam 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme başarıyla çekildi ve sistemde siparişim tamamlandı olarak görünüp 23082026235830-xoı numaralı sipariş oluşturuldu.
Ancak siparişi verdiğim günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ne sipariş onayıyla ilgili bir bilgilendirme maili ne de kargo ile ilgili herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı. Site üzerinden ya da mail yoluyla yaptığım geri dönüşlere cevap verilmiyor ve telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Hem ödediğim bedelin hem de zamanımın boşa gitmemesi için siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, kitaplarımın ivedilikle kargoya verilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 1.500 TL tutarın aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



