to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
8 Eylül 2026 tarihinde Kitapbizde internet sitesinden 08092026100727-ghz numaralı siparişi verdim. Ödemesini 921 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
10.09.2026 tarihinde mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, bunun öncesinde de defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Maillerime cevap verilmiyor, telefonlar açılmıyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünler elime ulaşmadığı için mağdur olmamak adına aynı ürünleri başka yerden ayrıca satın almak zorunda kaldım.
Bu saatten sonra ürünleri kesinlikle istemiyorum. 08092026100727-ghz numaralı siparişe ait 921 TL tutarındaki ödememin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
