Kitapbizde Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu

08.06.2026 tarihinde Kitapbizde internet sitesinden 3 adet 1. Sınıf kazanım testi kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 08062026113738-aco. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 376 TL olarak yaptım.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Site üzerinde iletişim kurabileceğim bir telefon numarası ya da geri dönüş alabileceğim bir kanal da bulamadım, tarafıma bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli başvuruları yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.