Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve İade Talebi

profile
24 Ocak 15:37
13

19.09.2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden 12314247 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra takip için uygulamadaki bağlantıya tıkladığımda, karşıma çıkan sayfada kargonun bambaşka bir adrese gittiğini gördüm ve sistemde 24.01.2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor. Ancak kargo Bandırma’ya, başka biri adına teslim edilmiş görünüyor.

PTT Kargo’yu aradığımda ise bu gönderinin bana ait bir kargo olarak görünmediği söylendi. Buna rağmen Kitapsec uygulamasında kargo takibine girdiğimde karşıma çıkan ekran bu gönderinin benim siparişimle ilişkili olduğunu gösteriyor. Kredi kartıyla 605,30 TL ödeme yaptığım bu siparişim için doğru düzgün bir gönderim sağlanamadığı halde, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Öncelikli talebim, bu siparişimdeki ürünlerin acilen bana ait doğru adrese yönlendirilerek teslim edilmesidir. Eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim 605,30 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

yanlis-teslimat-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rumeysa
27 Kasım 2025 13:03
532

Kitapsec Siparişim Bir Ay Geçti Hâlâ Ne Kargo Var Ne İade Seçeneği

profile
22 Temmuz 2025 17:03
2.071
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Hukuk Kitabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 21:42
759

Eksik Kitap Teslimi Mağduriyetime Neden Oldu Ve KPSS Çalışmamı Aksatıyor

profile
25 Aralık 2025 20:12
727
eksik-kitap-teslimi-magduriyetime-neden-oldu-ve-kpss-calismami-aksatiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz