to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden 12262416 numaralı siparişimi oluşturdum ve kredi kartı ile toplam 2.052 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle “Tarihin Pusulası” adlı kitabın tedarik aşamasında olduğu söyleniyor ancak stokta yoksa sitede satışa açık şekilde gösterilmesini doğru bulmuyorum.
Bu süreçte gerekli yerlerle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürekli belirsiz ve geçiştirici açıklamalar yapıldı. Üstelik siparişimi kendi tarafımdan da iptal edemiyorum.
Artık bu belirsizliğin son bulmasını, ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da siparişimin tamamen iptal edilerek ödediğim 2.052 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyeti yaşamak zorunda değilim ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’in kendi internet sitesinden 12077316 numaralı siparişi verdim. Toplam 664 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Trabzon’u seçtim. Sipariş verirken teslimat tarihi 19-22 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla siparişim hala “kargo hazırlanıy...
Kitap Seç’in kendi web sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde 12257015 numaralı siparişimle birlikte “Tarih Konu Anlatımı Pusula Seti”ni de içeren bir sipariş verdim. Özellikle yıl başından önce çalışmaya başlayabilmek için bu alışverişi yaptım. Ancak siparişim yaklaşık 15–20 gün boyunca hiçbir şekil...
21.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12156318 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de siteleri üzerinden mesaj atarak müşter...
09.10.2025 tarihinde Kitapsec’ten 12125686 numaralı siparişi verdim. Toplam 885,37 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Ankara’daki ev adresime teslim almak ü...
Yorumlar