Kitapsec Siparişim 4 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ağustos 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12019887 numaralı ve toplam 2.664 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin tedarik sürecinde olduğu söylendi. Ancak sipariş anında 24 saat içinde kargoda olacağı bilgisi verilmişti ve bu durum beni mağdur etti. Siparişimdeki kitaplar elime ulaşmadığı için ders çalışamıyor ve başka kitap da alamıyorum.
Siparişimin Adıyaman adresine acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
24 Saatte Kargo Vaadi Tutulmadı, Siparişim Gecikti

27 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’ten 12099968 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Sipariş verirken kitapların stokta olduğu ve 24 saatte kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 168 saat geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişten sonra kitapların stokta olmadığı ve tedari...
Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12074681 numaralı siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 19-22 Eylül arası belirtilmişti ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tedarik aşamasında görünüyor. Sınavlarım olduğu için kitaplara acil ihtiyacım var ve bu geci...
Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

09.10.2025 tarihinde Kitapsec’ten 12125686 numaralı siparişi verdim. Toplam 885,37 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Ankara’daki ev adresime teslim almak ü...
Siparişim 12 Gündür Tedarik Aşamasında Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

01.10.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12109769 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 kitap bulunuyor ve sadece 4 kitabın baskıda olduğu söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Geçen hafta...
Yorumlar