Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Muhammet
22 Eylül 2025 12:54
764

15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12074681 numaralı siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 19-22 Eylül arası belirtilmişti ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tedarik aşamasında görünüyor. Sınavlarım olduğu için kitaplara acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat arama yaptığımda telefon direkt kapanıyor, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 375,02 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin tamamı hâlâ gönderilmedi.

Siparişim Hatay/Dörtyol adresine teslim edilecekti. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kitaplarımın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Muhammet
Muhammet
25 Eylül 2025 19:11

An itibariyle 3 gün daha geçti hala gelişme yok Kitapsec mağduriyetimi gidermek ve telafi etmek için neyi bekliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınav Öncesi Siparişim Teslim Edilmedi, Gecikmeden Endişeliyim

profile
23 Ekim 2025 18:50
1.129
2
İlknur sonuçtan memnun değil

Siparişim 12 Gündür Tedarik Aşamasında Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

profile
İlknur
13 Ekim 2025 08:48
1.144
Benzer Şikayet Yaz