Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kitapsec Siparişim 4 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Senem
21 Ağustos 2025 15:08
932"Kitaplarım elime ulaştı teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Muhammet
22 Eylül 2025 12:54
76415 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12074681 numaralı siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 19-22 Eylül arası belirtilmişti ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tedarik aşamasında görünüyor. Sınavlarım olduğu için kitaplara acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat arama yaptığımda telefon direkt kapanıyor, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 375,02 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin tamamı hâlâ gönderilmedi.
Siparişim Hatay/Dörtyol adresine teslim edilecekti. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kitaplarımın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Muhammet
25 Eylül 2025 19:11
Benzer Şikayetler
Sınav Öncesi Siparişim Teslim Edilmedi, Gecikmeden Endişeliyim
Kübra
23 Ekim 2025 18:50
1.12921 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden İş Hukuku ders kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 12154598. Siparişin teslimat tarihi 25-28 Ekim olarak görünüyor ve şu anda hâlâ tedarik aşamasında. Sınav tarihim çok yaklaştığı için kitabın zamanında elime ulaşmamasından dolayı ciddi şekilde endişeliy...
İlknur sonuçtan memnun değil
Siparişim 12 Gündür Tedarik Aşamasında Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor
İlknur
13 Ekim 2025 08:48
1.14401.10.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12109769 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 kitap bulunuyor ve sadece 4 kitabın baskıda olduğu söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Geçen hafta...
Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Zeynep
12 Ekim 2025 11:36
1.66909.10.2025 tarihinde Kitapsec’ten 12125686 numaralı siparişi verdim. Toplam 885,37 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Ankara’daki ev adresime teslim almak ü...
Siparişin Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
İncinur
19 Eylül 2025 16:39
88015 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec firmasından 12074518 numaralı siparişi Ankara Mamak adresime verdim. Sipariş tutarı 2261 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm kitaplar için aciliyet belirttim; sınava hazırlanan kardeşim için kitapların bir an önce gelmesi gerektiğini ö...
Yorumlar