Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kitapsec Siparişim 4 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Senem
21 Ağustos 15:08
843"Kitaplarım elime ulaştı teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Saatte Kargo Vaadi Tutulmadı, Siparişim Gecikti
Ersan
04 Ekim 19:40
1.07627 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’ten 12099968 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Sipariş verirken kitapların stokta olduğu ve 24 saatte kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 168 saat geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişten sonra kitapların stokta olmadığı ve tedarik sürecine alındığı bilgisi verildi. Oysa sipariş sırasında stokta gözüküyordu. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve İzmir’e teslimat bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “tedarik edilecek, kargoya verilecek” şeklinde genel bir yanıt aldım, net bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 24 saatte kargo vaadinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Teslimat Süresi Geçtiği Halde Hala Tedarik Aşamasında Bekliyor
Mehmet
02 Eylül 20:02
990"“Siparişimi kargoya verdiğiniz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim.""
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Hızlı Gönderim Talep Ediyorum
Rumeysa
05 Ekim 10:43
1.05526 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12098976 numaralı siparişim, en geç 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki kitapların hiçbiri gönderilmedi ve sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan ...
Kitap Siparişim Teslim Edilmedi Hangi Kitapların İptal Edildiği Ve Ödeme Güvenliği Belirsiz
Cafer
22 Eylül 09:26
1.87215 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’in kendi internet sitesinden 12077316 numaralı siparişi verdim. Toplam 664 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Trabzon’u seçtim. Sipariş verirken teslimat tarihi 19-22 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla siparişim hala “kargo hazırlanıy...
2 Yorum
24 Saatte Kargo Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim
Şeyma
06 Ekim 13:07
1.24929.09.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden iki adet KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 24 saatte kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen kitaplar kargoya verilmedi ve siparişimdeki kitaplardan birinin durumu “tedarik ediliyor” olarak değiştirildi....
24-saatte-kargo-sozu-tutulmadi-magdur-edildim-1.jpg
Yorumlar