to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya mağazasından aldığım baza, Horoz Lojistik kargo firması tarafından 66607871284352 takip numarası ile bugün tarafıma teslim edildi. Ancak baza kırık ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve mesai saatleri dışında olduğu için Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ürün garanti kapsamında ve benzer bir sorun daha önce yaşamadım. Baza ürününün yenisiyle değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünün toplam tutarı 15.246 TL’dir.
Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya marka yatak baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 9792206767. Satıcı tarafından tahmini teslim süresi 15 gün olarak belirtildi ve bu tarih 8 Ekim’e denk geliyordu. Ancak aradan 9 gün daha geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya bile verilmedi. ...
27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Kilim Mobilya Gold Therapy baza ve başlığım Van/Edremit adresine teslim edildi. Siparişim üç parça olması gerekirken iki parça halinde getirildi ve bazanın ikinci parçası eksik çıktı. Konuyla ilgili firmaya ulaştığımda, ürünün Kayseri depos...
Kilim Mobilya'dan baza aldım. Horoz Lojistik tarafından teslimat sağlandı fakat paketi açtığımda bazaların ikisi de altı kırılmış şekilde teslim edildi. Sonrasında zar zor muhatap bulabildim. Servis yönlendirmesi yapıldı fakat hâlâ gelen giden yok. Açılan servis kaydında aciliyet durumu normal olara...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya Gold Therapy baza siparişi verdim. Siparişimde görselde bej renk olarak görünen baza, bana gri renkte teslim edildi. Ürünün yanlış renkte gelmesi üzerine hem Trendyol hem de Kilim Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana gri ren...
12 Temmuz'da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Kilim Mobilya Gold Therapy Sandıklı Baza Başlık Seti, 26 Temmuz'da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda sandık kısmının boydan boya kırık olduğunu fark ettim ve hemen servis kaydı açtırdım. Sonrasında bir yetkili tarafından arandım ve servis...
Yorumlar